Vacature

Loyalty & Personalization Marketeer

Heb jij ervaring met het verhogen van retentie via een loyaliteitsprogramma en personalisatie? En lijkt het je leuk om dit op internationaal niveau te doen binnen de gaming en e-commerce branche? Dan hebben wij een mooie kans voor je!

Solliciteren

Startselect

Eindhoven
  • OpleidingsniveauMBO
  • CarrièreniveauErvaren (> 2 jaar)
  • UrenFulltime

Introductie

Heb jij ervaring met het verhogen van retentie via een loyaliteitsprogramma en personalisatie? En lijkt het je leuk om dit op internationaal niveau te doen binnen de gaming en e-commerce branche? Dan hebben wij een mooie kans voor je!

Profiel

Jouw functie
Als Loyalty & Personalisation Marketeer ben je verantwoordelijk voor het internationaal uitrollen en beheren van ons nieuwe loyaliteitsprogramma. Wij hebben de basis al voor je klaar gezet met een gloednieuwe SaaS-oplossing.Hoe eerder je start, hoe groter jouw invloed op de verdere inrichting van dit systeem. Je krijgt de kans om vanaf het begin mee te bouwen, in maart gaat ons loyaliteitsprogramma namelijk live. Naast een succesvolle uitrol, is jouw belangrijkste prioriteitom ervoor te zorgen dat klanten bij ons blijven terugkomen en meer besteden. Een Customer Data Platform staat later in 2022 op de planning en ook hier ga jij het aanspreekpunt en de drijvende kracht in zijn!

Samengevat houd je jezelf onder andere bezig met het volgende:

  • Je implementeert ons nieuwe loyaliteitsprogramma in 18 landen en bouwt deze verder uit
  • Je ontwikkelt een loyaliteitsstrategie gericht op het verhogen van de retentiewaarde en customer lifetime value
  • Je bedenkt leuke campagnes die klanten aansporen om aan ons loyaliteitsprogramma deel te nemen
  • Je schakelt met onze partners om nieuwe en aantrekkelijke beloningen te regelen voor onze trouwe klanten
  • Je brieft de content marketeers zodat zij aan de slag kunnen met tekst en afbeeldingenvoor het loyaliteitsprogramma
  • Je zorgt dat alle content goed geconfigureerd staat in het programma en verbetert of actualiseert deze waar nodig. Daarnaast werk je aan nieuwe functionaliteiten zoals bijv. badges en highscorelijsten
  • Je personaliseert ieder kanaal zoveel mogelijk zodat we altijd relevant zijn voor de klant en helpt jouw collega's bij het personaliseren

Jouw team
Je wordt onderdeel van het marketing team, bestaande uit 17 collega’s verdeeld in 4 sub-teams: acquisitie, retentie, content en data.Jij komt natuurlijk terecht in het retentie team,met zijn vieren zetten jullie je elke dag in voor het verhogen van de klantloyaliteit en CLVdoor middel van het loyaliteitsprogramma, CRM, e-mail en social media marketing. 

Over Startselect
Wij helpen consumenten het beste uit hun vrije tijd te halen door de verkoop van digitale games, in-game tegoeden, giftcards en abonnementen. Vanuit Eindhoven zijn we actief in 18 landen en vastberaden om verder uit te breiden. We werken direct samen met gerenommeerde merken zoals Google, Apple, PlayStation, Xbox, Nintendo, Activision en Netflix. Onze klanten kopen eenvoudig en veilig een code met hun favoriete betaalmethode, waarna ze deze direct op hun beeldscherm en per e-mail ontvangen. Nooit meer naar de winkel of wachten op de postbode: Start, Select, Play!

Wat neem je mee?

  • 2 – 5 jaar werkervaring binnen loyalty of CRM, bij voorkeur bij een B2C organisatie
  • Ervaring met een online loyaliteitsprogramma en loyaliteitscampagnes
  • Een goede beheersing van de Engelse taal
  • Je bent commercieel gedreven, een gedreven netwerker, proactief en analytisch sterk

Aanbod

Ons aanbod

  • Een fulltime baan bij Europa’s grootste webshop voor games en digitale entertainment (36 uur is bespreekbaar)
  • 50 top collega’s die altijd in zijn voor een game in onze gameroom of een potje tafelvoetbal
  • € 2.700 - € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en relevante werkervaring
  • 8% vakantiegeld in mei & en een 13e maand in december
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis en de optie om extra vakantiedagen te kopen
  • Goede pensioenregeling waarbij wij 50% van jouw premie betalen
  • Mogelijkheid tot hybride werken,: 2 vaste dagen p/w op kantoor, de rest mag vanuit huis
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden
  • Personeelskorting op onze producten
  • Gelegenheid voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, aan jou om dit te benutten!
  • Memorabele bedrijfsuitjes en gratis toegang tot Gamescom: de grootste gamebeurs ter wereld (zodra de coronamaatregelen dit weer toelaten)

Challenge accepted?
Klik dan op de 'solliciteren' button om jezelf aan ons voor te stellen!

Vacatures per provincie

Vacatures per opleidingsniveau

Vacatures per carriereniveau

Vacatures per uren

Vacatures per Branche

Vacatures per Functiegroep

DESIGN & DEVELOPMENT

HOSTING BY