Als Accountmanager ben jij binnen valantic verantwoordelijk voor het onderhouden van onze klantrelaties. Je zoekt naar meer toegevoegde waarde van onze services en diensten bij bestaande klanten; dat vind jij fantastisch. Jij heb al een beetje ervaring opgedaan binnen de commerciële wereld. In bijvoorbeeld je eerste baan en/of tijdens stages/bijbaantjes. De enige logische stap is dus nu om bij de leukste werkgever (en het leukste team) van Nederland te komen werken!

Wat ga je doen als Account Manager?

In deze functie heb jij als doel om de klanttevredenheid en het (online) succes van onze klanten te verhogen. Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden als Account Manager zijn:

• Je onderhoudt de relatie met bestaande klanten;
• Je signaleert de behoeftes van de klant en definieert samen met de consultants een passende oplossing;
• Je signaleert mogelijke risico-signalen in de samenwerking en speelt hier tijdig op in;
• Je signaleert ontwikkelingen in de markt welke passend zijn voor het klantenportfolio van valantic;
• Je wordt enthousiast van innovaties in de markt en presenteert deze samen met de consultants pro-actief aan onze klanten.

Waar kom je terecht?

Binnen valantic maak je deel uit van de afdeling Accountmanagement, waarin jij het team versterkt dat bestaat uit 4 gepassioneerde accountmanagers/directors. Samen met jouw team heb jij de missie om van valantic het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland te maken.

Ben jij die accountmanager die wij zoeken?

Luisteren, doorvragen, overtuigen, probleem oplossend vermogen, klantgericht en teamplayer. Dit zijn keywords die jou omschrijven. Maar wil je echt slagen in de rol, dan heb jij de volgende musthaves:

• Een afgeronde bachelor/master opleiding;
• Tussen de 0-3 jaar werkervaring;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Probleemoplossend vermogen: Binnen valantic benaderen wij vraagstukken vanuit de inhoud. Als “consultative seller” ben jij op de hoogte van de laatste marktontwikkelingen, heb jij een hoge productkennis en begrijp jij de processen en werkzaamheden van valantic. Op die manier ben jij in staat om belangrijke business problemen van mogelijke klanten op te lossen;
• Overtuigen: “The challenger sales”. Om te overtuigen in het digital commerce landschap is het belangrijk dat je niet enkel doet wat de klant vraagt, maar de klant ook uitdaagt, alternatieven biedt en vernieuwende oplossingen aandraagt;
• De drive om te winnen; je wilt graag iedereen helpen met hun webwinkel en ziet het dan ook als een persoonlijke overwinning als een klant ons een 10 geeft op gebied van klanttevredenheid;
• Ervaring binnen digital commerce en/of online marketing is een pré.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Wat kan je van ons verwachten?

• Uitdagend werk met ambitieuze en gepassioneerde collega’s;
• Een mooi salaris & transparante arbeidsvoorwaarden (afhankelijk van je opleiding, leeftijd en werkervaring tussen de 2.550,- en 3.250,- bruto per maand);
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden: groei binnen je functie, op een ander gebied binnen valantic en als persoon;
• Een royale Bring-Your-Own-Device vergoeding van 600 euro netto per 24 maanden en een maandelijkse telefoonvergoeding van 10 euro netto. Hiervan kun je zelf een telefoon naar keuze aanschaffen. Zolang je maar bereikbaar bent en representatief voor de dag komt, vinden wij het goed! Een laptop regelen wij voor je;
• Hybride werken. Jij bepaalt zelf wanneer je thuis werkt en wanneer je op kantoor aanschuift;
• Een goede thuiswerkregeling: voor elke dag dat je thuis werkt, krijg jij een bijdrage van 2,50 euro. Daarnaast heb je recht op een eenmalige vergoeding van 250 euro voor het inrichten van je werkplek. Bijvoorbeeld voor een bureau(stoel), tweede scherm, toetsenbord en muis of headset. Een mooi achtergrondje? Zorgen we voor;
• Een goede reiskostenregeling van €0,19 cent per kilometer of een OV Business Card;
• Een goede pensioenregeling; een werkgevers-/werknemersbijdrage die 50/50 verdeeld is;
• Gezelligheid met collega’s wordt maximaal gefaciliteerd. Elke dag is ons valantic Café open van 17.00 uur tot 19.00 uur om de dag gezellig af te sluiten met je team of met andere collega's die die dag aanwezig waren. Daarnaast organiseren we iedere maand een fysieke bijeenkomst die je niet wilt missen!