Vacature

Manager Online / UX Specialist (1,0 fte)

De Online/UX Manager is verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van DELTA.nl met als één van de belangrijkste onderdelen daarvan: de optimalisatie van de conversie (van traffic naar winstgevende transacties) door de gebruikerservaring te verbeteren aan de hand van web analytics, testontwerp,...

Solliciteren

Delta Comfort B.V.

MIDDELBURG
  • OpleidingsniveauHBO
  • CarrièreniveauErvaren (> 2 jaar)
  • UrenFulltime

Introductie

De Online/UX Manager is verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van DELTA.nl met als één van de belangrijkste onderdelen daarvan: de optimalisatie van de conversie (van traffic naar winstgevende transacties) door de gebruikerservaring te verbeteren aan de hand van web analytics, testontwerp, - coördinatie en –evaluatie. De Online/ UX Manager is verantwoordelijk voor het totale beheer van DELTA.nl en daarbij hoort ook het aansturen van externe partners die ons ondersteunen in de executie (paginaontwikkeling en –onderhoud). Daarnaast is de integratie van meerdere klantportalen naar een beperkt aantal portalen een belangrijke ontwikkeling waaraan vanuit UX gebied een bijdrage geleverd moet worden. De Online/UX manager rapporteert aan de Manager Communicatie.

Profiel

- Optimaliseren van resultaten zoals views, transacties en registraties (conversie funnels) en werkt samen met externe partners aan het maken van prototypes om de flows in onze portalen te verbeteren;

- Voert kwalitatief gebruikers- en usability onderzoek uit en analyseert customer journeys van onze doelgroepen;

- Onderscheiden van doelgroepen op basis van verkregen en geanalyseerde data (zowel kwalitatief als kwantitatief) en maken van doelgroepgerichte plannen voor verbetering van klanten conversie flows op DELTA.nl;

- Meewerken aan de conceptuele kaders en werkt die uit tot wireframes en interactiemodellen;

- Begrijpt de commerciële doelstellingen en kan die vertalen naar online strategieën en oplossingen die de drempels tot conversie wegnemen;

- Verzamelen en prioriteren van ontwikkel-requirements gebaseerd op A/B test resultaten en verzoeken vanuit de organisatie;

- Kaders, richtlijnen en specs daarvoor definiëren en externe partners aansturen in de executie daarvan;

- Opzetten en beheren van de IT Development Roadmap in samenwerking met ICT;

- Voortgangsbewaking en acceptatiemanagement van de ontwikkelde functionaliteiten;

 - Monitoren, analyseren en rapporteren van de performance op de diverse devices (computer, laptop, tablet en smartphone), de zogenaamde funnel performance, eveneens bij campagnes; 

- Analyseren en signaleren van kansen voor verhogen conversie a.d.h.v. performance monitoring;

- Verbeteren van de funnel conversie door het ontwerp van A/B testen en multivariate testen;

- Coördineren van A/B testen en multivariate testen;

- Werkt nauw samen met het Business Intelligence (BI) team en Developers (ICT).

Aanbod

We bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw fitnessclub. Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je je arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie. 

De functie is ingedeeld in functiegroep 10 met een maximum salaris van € 4.681,-

 

Procedure

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief. Stuur ons je gegevens op via vacatures@DELTA.nl met de vermelding van vacaturenummer 15.

Wil je eerst meer informatie, dat kan! Neem dan contact op met Mariska van der Hulst, Teamlead Marketing Communicatie, via: 06-18781388.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

EMERCE JOBS POWERED BY

HOSTING BY