Vacature

Marketing Automation / CRM Specialist

Ben jij de online marketeer met een hart voor marketing automation? Ben jij degene die niet stopt totdat je zeker weet dat de juiste boodschap op het juiste moment via het juiste kanaal bij onze klanten komt? Dan zoeken wij jou als Marketing Automation / CRM Specialist bij Transavia!

Solliciteren

Transavia

Schiphol
  • OpleidingsniveauHBO
  • CarrièreniveauErvaren (> 2 jaar)
  • UrenFulltime

Introductie

Ben jij de online marketeer met een hart voor marketing automation? Ben jij degene die niet stopt totdat je zeker weet dat de juiste boodschap op het juiste moment via het juiste kanaal bij onze klanten komt? Dan zoeken wij jou als Marketing Automation / CRM Specialist bij Transavia!

Profiel

Marketing Automation / CRM Specialist bij Transavia

Functieomschrijving
Wij zoeken jou als Marketing Automation / CRM Specialist bij Transavia

Ben jij de online marketeer met een hart voor marketing automation? Ben jij degene die niet stopt totdat je zeker weet dat de juiste boodschap op het juiste moment via het juiste kanaal bij onze klanten komt? Ben je op je best als je mag werken aan ambitieuze plannen? In deze rol staat relevante communicatie aan onze klanten centraal. Met jouw kennis en enthousiasme breng je onze customer journey naar het volgende niveau waardoor onze klanten een gevoel van herkenning en relevantie ervaren.

Wat ga je doen?
Klantgericht denken, personaliseren en impact maken. Als Marketing Automation Specialist ben je op dagelijkse basis verantwoordelijk voor een nóg krachtigere customer journey voor onze passagiers. Jouw achtergrond in MarTech maakt dat jij snapt hoe je als marketeer data slim inzet zodat onze passagiers de belofte van ‘low cost feel good’ ervaren. Als marketeer ben je onderdeel van het team Acquisition & Service. Dit team is verantwoordelijk voor het stuk van de journey van klant worden tot en met check in. Daarmee draagt het team verantwoording voor alle directe revenu én klant tevredenheid. Het verbeteren van de performance channels en email lifecycle zijn key taken van het team Acquisition & Service. Samen met 6 andere marketeers en de team lead speel jij een essentiële rol rondom onze persoonlijke beleving. Daarnaast draai jij deels mee in het product team Marketing Automation om gezamenlijk cases te implementeren en de customer journey te optimaliseren.

Concreter

  • Jij benut onze DMP op externe platformen om zo relevante boodschappen te communiceren;
  • Je voert onze personalisatie strategie uit in een virtueel omnichannel-team: je verbindt hierbij marketingkanalen om relevante berichten door alle kanalen heen te sturen en tegelijkertijd de specifieke klant te herkennen;
  • Je stemt de campagneactiviteiten af op de merk- en communicatiestrategie en richtlijnen;
  • Je creëert cases voor personalisatie en implementeert & optimaliseert deze cases o.a. samen met product team marketing automation;
  • Je vertaalt MarTech ontwikkelingen door naar nieuwe kansen in onze marketingkanalen.

Wie ben jij?
Voor deze vacature van Marketing Automation Specialist bij Transavia heb je veel in huis, want:

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding en minimaal 4 jaar ervaring in digitale marketing;
  • Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van marketing automation;
  • Je werkt datagedreven en weet dit om te zetten in kleine meetbare optimalisaties of in grotere cases;
  • Je hebt ervaring met CRM;
  • Je hebt gewerkt met een data management platform (DMP);
  • Ervaring met ESP (email service provider) is een pré;
  • Je bent ‘wendbaar’, ofwel continu veranderingsbereid. Dit hebben we nodig om steeds beter te worden in wat we doen en mee te bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen;
  • Je bent een bevlogen collega die voor zijn team gaat.

Aanbod

  • Een marktconform salaris;
  • Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Gezien de huidige situatie bieden wij jou de mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken, daarbij passend ook flexibele werktijden;
  • Vriendelijke & bevlogen collega’s;
  • Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
  • Wij werken hard maar er wordt ook hard gelachen;
  • Een eindejaarsuitkering (afhankelijk van totaal salaris);
  • Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;
  • Last but not least; ben je reislustig, dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!

Procedure

Ons motto is: "We make low cost feel good". We zetten daarbij graag een stap extra voor onze passagiers en voor elkaar. De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door bevlogen medewerkers met een groen hart! Iedere dag werken we met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen; een memorabele klantbeleving.

Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 50 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 100 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.

Transavia is een dynamische organisatie (never a dull moment) die continu probeert bij te blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtig collega’s die oog hebben voor elkaar? Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

Wil je solliciteren?
Ben jij de Marketing Automation Specialist die wij zoeken en kom je onze vloot fulltime versterken? Solliciteer dan direct via onze sollicitatiepagina. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Pelle den Engelsman via pelle.denengelsman@transavia.com. Hij komt graag met je in contact!

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert! Binnen twee weken bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact: Wij bellen je om kennis te maken en een afspraak in te plannen.
  3. Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met een teamleider en een collega uit het team.
  4. Is er een match? Dan volgt het tweede (online) gesprek dat zich meer richt op de inhoud.
  5. Is de match compleet? Dan gaan wij je met veel plezier een voorstel doen en begint jouw reis bij Transavia! Wel moet je wegens (luchtvaart)veiligheidseisen eerst een screening doorlopen.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacatures per provincie

Vacatures per opleidingsniveau

Vacatures per carriereniveau

Vacatures per uren

Vacatures per Branche

Vacatures per Functiegroep

EMERCE JOBS POWERED BY

HOSTING BY