Vacature

Relatiemanager Online Marketing (32-40 uur)

Als relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties. Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en bent de spil tussen de klanten en de online marketing specialisten. Met jouw ervaring in een soortgelijke buitendienstfunctie ben je in staat prettig...

Solliciteren

MvH Media

Dongen
  • OpleidingsniveauHBO
  • CarrièreniveauErvaren (> 2 jaar)
  • UrenFulltime/Parttime

Introductie

Als relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties. Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en bent de spil tussen de klanten en de online marketing specialisten. Met jouw ervaring in een soortgelijke buitendienstfunctie ben je in staat prettige samenwerkingen aan te gaan met onze klanten en draai je je hand niet om voor een dag vol met klantbezoeken

Profiel

Wat ga je doen

  • Bestaande klantenportefeuille beheren en de klantrelaties verder uitbouwen.
  • Salesmanager ondersteunen bij het opvolgen van leads naar aanleiding van beurzen en evenementen.

Hoe ziet jouw team er uit

Jij vertegenwoordigt samen met de huidige relatiemanagers en de salesmanager MvH Media bij onze klanten. Jullie vormen samen het salesteam van het bedrijf en hebben dagelijks overleg met elkaar. Daarnaast heb je uiteraard ook veelvuldig overleg met de online marketeers over de lopende projecten en de kansen voor de toekomst bij jouw klanten. Je rapporteert aan de salesmanager en bent samen met haar verantwoordelijk voor het behouden en uitbouwen van jouw klantenportefeuille.

Hoe ziet jouw dag er uit

Vandaag begin je je werkdag op het kantoor in Dongen. Bij binnenkomst haal je je eerste koffie van deze dag en loop je door naar de afdeling SEA, waar je aan een van de collega’s een update vraagt over een issue dat gisteren speelde bij een van jouw klanten. De collega geeft aan dat het is opgelost en dat alle campagnes nu naar behoren draaien. Dat is goed nieuws, dus je stuurt de betreffende klant meteen een berichtje. Uiteraard bel je deze klant later op de dag nog even om dit verder te bespreken.

Je loopt met je koffie in de hand door naar jouw werkplek, waar ook jouw collega’s van het salesteam net aankomen. Jullie starten de dag gezamenlijk op met een korte meeting. Vanuit deze meeting pak je een aantal punten op en daarna heb je je eerste afspraak van vandaag. Je spring in de auto en rijdt naar een klant toe. Deze klant heeft een fysieke winkel en een webshop. Jullie hebben afgesproken in de winkel, zodat je de winkel kan bewonderen en de huidige stand van zaken met deze klant kunt bespreken. Ter voorbereiding heb je met de verantwoordelijke online marketeers gesproken, en zij zagen kansen voor het uitbreiden van de huidige werkzaamheden en deze mogelijkheden bespreek je met de klant. Jullie hebben een prettig gesprek en je spreekt af hem het voorstel nog diezelfde dag te mailen. Je loopt naar de auto en hebt een goed gevoel over gehouden aan deze afspraak. Op naar de volgende!

De tweede afspraak van vandaag vindt plaats op het kantoor van een e-commerce ondernemer. Deze klant heeft meerdere webshops en je gaat samen met hem alle cijfers van de afgelopen maanden doornemen en de prognose voor de komende periode bespreken. De afspraak duurt wat langer dan verwacht doordat jullie ook nog de mogelijkheden van Google Shopping voor zijn webshops hebben besproken. Iets later dan gepland stap je dus in de auto en rijd je terug naar Brabant. Je kiest ervoor om rechtstreeks naar huis te rijden en daar de mails te beantwoorden die die dag zijn blijven liggen. Ook koppel je de twee klanten die je vandaag hebt gesproken terug door heb een mail te sturen met de zaken die besproken zijn en met het voorstel voor het uitbreiden van de werkzaamheden. Aan het einde van de dag stuur je de salesmanager nog een berichtje met een korte toelichting van jouw dag en dan sluit je je computer af.

S’avonds ga je naar de opening van een nieuwe vestiging van een restaurantketen waar MvH Media de online marketing activiteiten voor doet. Je neemt namens MvH Media een bos bloemen mee en spreekt tijdens deze officiële opening de eigenaren van de restaurantketen nog even. Ze zijn blij dat je gekomen bent en beloven snel weer contact met jou op te nemen om de resultaten te bespreken. Je neemt afscheid en gaat met een voldaan gevoel terug naar huis. Je hebt weer een mooie dag gehad als relatiemanager van MvH Media!

Wat vragen wij

  • Je hebt ten minste 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een online omgeving, of marketing en communicatie omgeving
  • Je hebt passie voor internet marketing en digitale media
  • Je kan presteren onder druk en hebt ervaring met korte en lange termijn targets
  • Je bent enthousiast en hebt een klant- en servicegerichte instelling
  • Wanneer je ervaring hebt met Salesforce is dat een pré

Aanbod

Wat bieden wij

  • Een zelfstandige functie waarbij je de kans hebt om op eigen wijze een belangrijke bijdrage te leveren aan het succes van MvH Media.
  • Een rol als commercieel gedreven relatiemanager die collega’s van de binnendienst enthousiasmeert, motiveert en stimuleert.
  • Mooi salaris, goede bonusregeling, leaseauto, laptop, tablet en telefoon.
  • 25 vakantiedagen.

Procedure

Solliciteren kan via deze website of door een mail te sturen naar HR@mvhmedia.nl ter attentie van Ilse Nagtzaam.

Na het beoordelen van jouw sollicitatie zal er al dan niet een kennismakingsgesprek plaatsvinden op ons kantoor in Dongen met Ilse Nagtzaam. Een eventueel tweede gesprek zal ook in Dongen plaatsvinden met Mark van Hattum en een collega van de salesafdeling.

EMERCE JOBS POWERED BY

HOSTING BY