Zorgen voor de optimale online gebruikerservaring. Met data de grootste interactieproblemen identificeren. Je teamgenoten en klanten ondersteunen met analyses zodat jullie de beste beslissingen nemen over verbeteringen aan websites. Samenwerken in een team dat alles doet om te behoren tot de top van...
Zorgen voor de optimale online gebruikerservaring. Met data de grootste interactieproblemen identificeren. Je teamgenoten en klanten ondersteunen met analyses zodat jullie de beste beslissingen nemen over verbeteringen aan websites. Samenwerken in een team dat alles doet om te behoren tot de top van de CRO-wereld. Spreken dit soort ambities jou aan, dan is deze functie misschien iets voor jou?
Als Webanalist/ CRO-specialist werk je in een team aan het verbeteren van de customer journey op de websites van klanten. Jouw rol bestaat uit het analyseren en genereren van nieuwe inzichten uit verschillende databronnen om te begrijpen hoe gebruikers zich online gedragen. Met je team ontwikkel je onderbouwde hypotheses om websites te verbeteren. Hiervoor gebruik je web analytics, data science, UX-, gebruikersonderzoek, concurrentieanalyse en consumentenpsychologie. Met A/B- en multivariate tests stel je de impact vast van de verbeteringen. Vervolgens zorg je via rapportages en presentaties dat je klanten en collega’s maximaal leren van jouw inzichten.
Jouw werkzaamheden bestaan onder meer uit:
· Identificeren conversieproblemen via kwantitatief en kwalitatief onderzoek;
· Formuleren en presenteren van hypotheses die je onderbouwt met inzichten uit data-analyse, best practices en wetenschappelijke kennis;
· Opzetten test- en verbetervoorstellen;
· Analyseren en evalueren van AB- en multivariate experimenten;
· Rapporteren en presenteren van onderbouwde inzichten uit experimenten;
· Delen van kennis en methoden op jouw kerngebied binnen CRO op de wijze die het beste bij je past; workshops, presentaties of blogs en publicaties;
· Begeleiden van junior en medior consultants in het verbeteren van hun kennis, vaardigheden en effectiviteit.
Analytisch, kritisch en gedreven, dat zijn de eigenschappen die we in onze nieuwe Webanalist/ CRO-specialist zoeken. Aangezien je veelvuldig klantcontact hebt en veelal nieuwe inzichten moet toelichten, verwachten we dat je communicatief vaardig bent.
Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
· Meer dan 3 jaar werkervaring als CRO-specialist, CRO-consultant, of webanalist;
· Ervaring met analyseren van a/-b testuitkomsten;
· Ervaring met web analytics tools zoals Google Analytics of Adobe Analytics;
· Ervaring met online research tools zoals Hotjar en Usabilla;
· Een HBO- of WO-diploma met bijvoorbeeld kennis van cognitieve psychologie, gedragswetenschappen, industrieel ontwerp, interaction design of data science;
· Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal;
· Super gemotiveerd om tot de top te behoren in optimalisatie van online gebruikerservaring.
Bij ons kun je als Webanalist/ CRO-specialist rekenen op:
CRO is volop in ontwikkeling. Daarom krijgen alle medewerkers bij ClickValue een stevig persoonlijk ontwikkelbudget met daarnaast veel tijd en ruimte voor het verbeteren van de dienstverlening. Om betere opleidingsmogelijkheden voor seniorfuncties te bieden hebben we het opleidingsbudget voor hen verhoogd naar €2.500,-. Zo groei je optimaal, zowel persoonlijk als professioneel.
ClickValue is een sterk groeiend CRO-bureau dat behoort tot de top van de markt. Regelmatig zijn we genomineerd voor awards en soms winnen we ze ook. We staan al jaren bovenaan in de Emerce #100. Het team bestaat uit ongeveer 25 CRO-toppers, van junioren tot senioren, die samenwerken in een goed geoliede machine. We werken voor toonaangevende nationale en internationale opdrachtgevers.
ClickValue is onderdeel van de LevelUp Group, een samenwerking tussen meerdere marketingbureaus. De groep groeit hard, is ambitieus en heeft daarnaast het doel om medewerkers de beste werkplek te bieden. Dat jij je fijn voelt op werk is topprioriteit. Daarom meten en optimaliseren we medewerkerstevredenheid doorlopend. We geloven namelijk dat optimale medewerkerstevredenheid leidt tot de beste resultaten voor klanten. Om dat te realiseren, werven we uitdagende klanten, zorgen we voor goede werkcondities en een collegiale, stimulerende omgeving waarin je fijn samenwerkt en optimaal professioneel ontwikkelt. Medewerkers van ClickValue waarderen hun tevredenheid inmiddels ruim boven de 8.
LevelUp Group opereert vanuit concrete kernwaarden die in de afgelopen 20 jaar onze cultuur zijn gaan kenmerken:
· We groeien door interactie
· We hebben oog voor elkaar en de wereld om ons heen
· We zijn positief en constructief
· We zorgen voor aantoonbare groei
Het resultaat is dat collega’s lang blijven -meer dan 5 jaar dienstverband is geen uitzondering- en flinke carrièrestappen zetten. Naast het harde werken is er veel ruimte voor ontspanning en lol, zowel op de werkvloer als buiten werk om.