NS International is een onderdeel van NS Reizigers. We hebben de voordelen die een grote organisatie biedt qua bereik van het aantal klanten en de mogelijkheid tot het doen van echte investeringen. Daarnaast zijn we kleinschalig en zelfstandig opererend. De totale organisatie zit op één verdieping in Amsterdam Centraal waarbij Sales, IT, Marketing en rijdend personeel bijeenkomt. We werken in multidispliniare teams tussen IT, Sales en Marketing. Hierbij maken we gebruik van Agile ontwikkeltechnieken en Lean-Startup werkmethoden. Het team is jong, maar ervaren. Binnen NS International wordt reeds 15 jaar op grote schaal online retail bedreven. We werken samen met de voorlopers in de markt tav Growth Hacking en online verleidingstechnieken waardoor we met elkaar een continue lerende organisatie hebben vormgegeven. De Marketing en Sales organisatie wordt vormgegeven door Growth Teams. Dit zijn autonome zelfsturende teams die verantwoordelijk zijn voor een deel van de sales-funnel. Op dit moment hebben we een team gericht op Acquisitie met als doel nieuwe traffic naar de site te sturen. Binnen dit team zijn alle disciplines aanwezig om de doelstellingen van het team te bewerkstelligen. Hierdoor is de organisatie plat en kunnen we snel ideeën omzetten naar verbeteringen. We zijn nu de vervolgteams aan het opzetten, een team gericht op Conversie en een team gericht op Retentie. De Data-/Conversie-specialist zal deel gaan uitmaken van het team Conversie.